Une app pour clarifier les parcours et favoriser la participation All Staff

Une app pour clarifier les parcours et favoriser la participation All Staff

Amgen (France) a organisé sa convention interne Amgen All Staff en janvier 2025, en France.

L'information a été centralisée dans une app unique, avec un programme par profils et des espaces d'échange.

Résultat : une forte adoption et un usage continu de l'agenda et des murs pendant l'événement.

• Événement : Amgen (France)
• Secteur : Pharma / Médical
• Type d'événement : Convention
• Portée : France
• Durée / dates : 20 au 24 janvier 2025
• Solution Eventool utilisée : App de l'événement

Dans une convention "All Staff", l'enjeu n'est pas de "mettre de l'information à disposition", mais de faire en sorte que chacun accède immédiatement à ce qui le concerne : son parcours, ses sessions, ses messages clés.

Pour Amgen, le besoin principal était précis : partager un agenda segmenté selon le type de participant, avec plusieurs itinéraires, afin que chaque profil voie le sien sans se perdre dans un programme général.

Il fallait aussi un dispositif pour stimuler l'interaction et recueillir des questions en temps réel, sans multiplier les canaux.

Enfin, un élément opérationnel comptait : pouvoir prévenir rapidement les participants en cas de rappel ou de mise à jour, via des communications directes sur mobile.

La mise en place s'est appuyée sur l'app Eventool comme point de référence unique. Le travail a été construit autour de deux objectifs : lisibilité et pilotage.

D'abord, l'agenda a été configuré pour permettre une consultation orientée "participant" : des parcours par profils afin que chacun retrouve son itinéraire et ses sessions pertinentes rapidement.

Ensuite, des murs d'échange ont été activés pour organiser les questions et la participation, donnant de la continuité aux échanges autour des moments forts de la convention.

Enfin, le choix d'une app répondait aussi à la nécessité de diffuser des informations au bon moment (rappels, indications, changements éventuels) via des notifications.

• Parcours par profils : un agenda structuré pour que chaque type de participant voie l'essentiel.
• Navigation mobile pensée "terrain" : sessions faciles à trouver et à consulter.
• Interaction centralisée : des murs pour regrouper questions et contributions.
• Adoption facilitée : l'app utilisée comme référence officielle pendant l'événement.
• Mesure de l'usage : données d'installation et de consultation pour tirer des enseignements concrets.

Ce cas met en évidence un apprentissage clé : dès qu'un événement comporte plusieurs parcours, la priorité est de fournir un chemin clair à chaque participant dans un outil qu'il adopte réellement.

Une app bien structurée, avec agenda segmenté et interaction intégrée, simplifie l'organisation et améliore l'expérience sur les points décisifs : orientation, participation et communication.

Vous organisez un événement avec plusieurs profils et des itinéraires distincts ? Demander une démo ou échanger avec l'équipe.